Política de privacidad

Quiénes somos

En Clovertry (en adelante, «nosotros» o «nos»), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio:

  • Nombre completo
  • Dirección física
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (a través de proveedores externos como PayPal y Stripe)

La recopilación de esta información se realiza cuando:

  • Llenas el formulario de contacto
  • Realizas una compra y completas los datos de envío
  • Inicias sección

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Enviarte promociones y comunicaciones comerciales (puedes darte de baja en cualquier momento)
  • Procesar y completar pedidos de productos
  • Comunicarnos contigo para temas relacionados con tu compra o atención al cliente

3. Compartir información con terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente cuando es necesario para brindar nuestros servicios. Esto incluye:

  • Pasarelas de pago seguras, como PayPal y Stripe, para procesar tus pagos
  • Plataformas logísticas, si corresponde, para realizar los envíos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines distintos a los mencionados.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Protección contra ataques DDoS para garantizar la disponibilidad del sitio
  • Certificación SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información durante su transmisión

5. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Modificar o actualizar tus datos desde el área de perfil en tu cuenta
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales enviando un correo a: ayuda@clovertry.com

Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable conforme a las leyes aplicables.

6. Público objetivo

Este sitio está dirigido a todo público, pero no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, contáctanos.

7. Uso de cookies

Actualmente no utilizamos cookies para recopilar información ni realizar seguimiento del comportamiento del usuario.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes escribirnos a:

ayuda@clovertry.com

Última actualización: 17/4/2025